Livraisons

Expéditions et retours

Livraison en France métropolitaine

En commerce de proximité

48 à 72 heures

6,50€

Offerte dès

100€ d’achats

A domicile

48 heures

9,50€

Offerte dès

120€ d’achats

Horaires de livraison

Toute commande passée avant 12 heures, du lundi au vendredi est expédiée sous 48 heures et livrée à l'adresse de votre choix avec un délai moyen d'acheminement en jour ouvrable de 48 heures pour la France métropolitaine. Ce délai est indicatif, il peut varier en fonction des aléas rencontrés par les transporteurs. Les commandes passées le week-end ne seront prises en charge que le lundi matin. En cas de non disponibilité des produits commandés, ou en cas de retard dans les délais, l'acheteur sera averti par courriel. Toutefois, en cas de dépassement des délais de livraison, SosPharma ne pourra voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un courriel de confirmation de son expédition. Dans ce courriel, nous vous communiquons un numéro d'expédition correspondant à votre colis. A l'aide de ce numéro, vous pouvez suivre en direct l'acheminement de votre colis en allant sur le site de la Poste: www.colissimo.fr

Frais de livraison

Les frais de livraisons sont forfaitaires, ils comprennent les frais d'emballage et d'expédition

Expédition en commerces de proximité

Colissimo vous livre dans le point relais de votre choix, uniquement pour la France métropolitaine, en 48h, rapidement et en toute sécurité pour 6,50 TTC. Si votre commande dépasse 100€ d'achats, les frais de livraison vous sont offert.

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

– A La Poste , vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

– en relais Pickup , vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

– en consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports)
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables . Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

Expédition à votre domicile

Pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco :

Sospharma vous livre à votre domicile, via ses partenaires La poste ou Colissimo, en colis discrets, rapidement et en toute sécurité. Les frais de livraisons à domicile sont de 9,50 TTC avec remise contre signature. > à 100€ d'achats: frais de livraison offerts

Colissimo Domicile– avec signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

Livraison pour les autres destinations

  • Pour l'Union Européenne et la Suisse*, Livraison uniquement à domicile par la poste, les frais de livraison sont de 15.6€ HT
  • Pour l'Australie, le Cambodge, la Chine, le Yemen et Dom Tom*, Livraison uniquement à domicile par la poste, les frais de livraison sont de 25€ TTC


Pour les autres pays*, Livraison uniquement à domicile par la poste Frais de livraison sont de 18€ HT

* Ces frais (y compris pour le franco de port) ne comprennent pas les droits de taxes et droits de douanes éventuels qui restent à la charge de l'acheteur